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La excelente obra de Pedro Pablo Ramos presenta, de una manera atractivamente plastica y visual, como disenar las organizaciones que hacen falta a la empresa para afrontar los retos del siglo XXI.Este enfoque novedoso, que situa al cliente como centro de toda la «praxis» organizativa, requiere que se cumpla una condicion critica: solo puede funcionara traves de equipos cuya interaccion de roles, en forma de «relacion cooperativa»,proporcione un mayor valor al cliente. Por lo tanto, no se trata solo de pensar en terminos de puro organigrama, si no tambien de cultura corporativa de empresa.
Sinopsis: Open Library
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